Quản lý Bán hàng trong các doanh nghiệp, đơn vị, cửa hàng là công việc quan trọng, đòi hỏi bộ phận Quản lý phải tiến hành nhiều nghiệp vụ phức tạp. Nhưng với việc ứng dụng Công nghệ thông tin đã mang lại bước đột phá mới cho công tác quản lý bán hàng, giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin về sản phẩm, hàng hóa, thông tin khách hàng, và thông tin về quỹ, công nợ, tài sản cố định...  một cách chính xác và kịp thời. Từ đó người quản lý có thể đưa ra các kế hoạch và quyết định đúng đắn, giảm chi phí và tăng khả năng cạnh tranh, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

          Phần mềm quản lý bán hàng TCSOFT - CRM 4.0 là phần mềm được sử dụng cho công tác quản lý bán hàng, áp dụng rộng rãi cho các loại hình hoạt động của các đơn vị như: Siêu thị, thời trang, tạp hóa, điện tử, công nghệ thông tin... Với công nghệ mới nhất hiện nay kết hợp với đội ngũ kỹ thuật, tư vấn, kinh doanh... phần mềm đã mang lại hiệu quả quản lý thiết thực cho hàng nghìn các đơn vị đã sử dụng. Sau đây là một số chức năng chính trên phần mềm:

1. Quản lý thông tin khách hàng
    Hệ thống khách hàng giao dịch với công ty sẽ được cập nhật thường xuyên, với tất cả các thông tin của khách hàng lưu trữ trong cơ sở dữ liệu sẽ giúp người sử dụng có thế tìm kiếm thông tin rất dễ dàng.

Hình 1:  Quản lý thông tin khách hàng

2. Quản lý thông tin sản phẩm
    Danh mục sản phẩm, sẽ lưu trữ toàn bộ thông tin của sản phẩm, chương trình hỗ trợ dung lượng và bộ nhớ lớn không giới hạn sản phẩm nhập vào, như vậy thông tin của sản phẩm sẽ lưu trữ qua các thời kỳ.

Hình 2: Quản lý thông tin sản phẩm

3. Quản lý vật tư và tồn kho
- Theo dõi và hoạch toán các chứng từ nhập kho, xuất kho, chuyển kho nội bộ và đánh giá tồn kho.
- Tính giá tồn kho theo phương pháp đích danh.
- Theo dõi được lượng hàng hóa tồn kho vượt mức tối đa và nhỏ hơn mức tối thiểu cho từng mặt hàng.
- Theo dõi hàng tồn tức thì và tồn vốn tức thì của từng kho và từng loại hàng, theo từng ngày.
- Thống kê lượng xuất nhập tồn kho tức thì. Lập các báo cáo chứng từ nhập xuất kho, thẻ kho, tồn kho theo từng kho hay toàn doanh nghiệp, theo từng tài khoản, mã hàng, kho hàng...

Hình 3: Quản lý tồn kho

4. Quản lý quỹ
- Theo dõi và hoạch toán chính xác các khoản tiền mặt, ngân hàng, tiền đang chuyển của từng quỹ và tài khoản ngân hàng.
- In trực tiếp phiếu thu chi theo mẫu từ chương trình. Các bảng kê, nhật ký chứng từ, báo cáo lưu chuyển. Quản lý vốn theo từng thời điểm. .

Hình 4: Quản lý thống kê theo quỹ

5. Quản lý công nợ
- Theo dõi và hạch toán các khoản công nợ phải thu, phải trả, các khoản tạm ứng …
- Theo dõi được hạn mức công nợ, tuổi nợ chi tiết cho từng khách hàng.
- In ấn bảng thông báo nợ, chứng từ chưa thanh toán dứt điểm, tổng hợp công nợ, bảng kê đối chiếu công nợ đến từng đơn vị khách hàng và chi tiết từng người giao dịch, từng phiếu giao dịch…

Hình 5: Quản lý công nợ

6. Quản lý tài sản cố định
- Quản lý tài sản cố định và tăng giảm theo nhiều hình thức
- Quản lý theo từng đối tượng sử dụng, loại tài sản, nguồn vốn
- Tính khấu hao theo phương pháp tuyến tính
- In trực tiếp thẻ theo dõi tài sản cố định, báo cáo theo nhiều hình thức như đơn vị sử dụng, loại tài sản, nguồn vốn, in khấu hao cơ bản, kiểm kê tài sản, thuyết minh tăng giảm.

Hình 6: Quản lý tài sản cố định

7. Quản lý và theo dõi doanh thu bán hàng
- Theo dõi và hạch toán doanh thu bán hàng, hàng bán trả lại …
- Phân tích doanh thu theo nhiều loại hình hoạt dộng sản xuất kinh doanh, theo khoản mục, đơn vị, nhân viên, chi tiết doanh thu đến từng phiếu xuất nhập…
- Phân tích doanh thu theo theo từng thời điểm tính.

Hình 7: Quản lý doanh thu bán hàng

8. Quản lý tổng hợp
- Theo dõi tổng hợp dao động vốn của doanh nghiệp: Quỹ, công nợ, Tài sản cố định, Vốn bằng tiền, vồn hàng tồn
- Thiết lập các công thức tính toán tự động khi theo dõi hoạt động kinh doanh của công ty.

Hình 8: Quản lý tổng hợp

9. Quản lý danh mục văn bản của công ty
    Thiết lập và quản lý toàn bộ danh mục văn bản của công ty như: báo giá, hợp đồng, phiếu xác nhận bảo hành...

    Phần mềm quản lý nhà hàng TCSOFT – RTR 3.0 ứng dụng cho hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống giải trí: Bar, nhà hàng, quán cà phê …TCSOFT – RTR 3.0 hỗ trợ nhà quản lý trong mục tiêu hướng tới hình ảnh, phong cách phục vụ Văn minh - Lịch sự - Hiện đại đến khách hàng, tạo ưu thế cạnh tranh trước các đối thủ trong ngành.

    Phần mềm quản lý Nhà hàng TCSOFT - RTR 3.0 được thiết kế theo mô hình Client/Server, dùng cơ sở dữ liệu tập trung, có phiên bản chạy trên internet, đảm bảo tính chính xác - nhanh chóng - hiệu quả - đồng bộ -  tính phân cấp và bảo mật cao.

I. Mục đích sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng
1.1 Quản lý quầy thu
    - Tổ chức giao diện nhập số liệu hợp lý, nhanh chóng, không mất thời gian chọn thực đơn, in hóa đơn.
    - Theo dõi, mở cùng lúc nhiều bàn ăn, cập nhập thông tin phát sinh của một bàn ăn dễ dàng.
    - Theo dõi, quản lý thời gian những món ăn khách gọi đang chờ phục vụ, nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.
    - Cho phép chuyển bàn, ghép bàn linh động, cho phép linh động phát sinh tên bàn mới tùy tình huống phục vụ…
    - Theo dõi thanh toán nợ hay tiền mặt, in hóa đơn tính tiền nhanh gọn
    - Tổ chức chặt chẽ việc tính tiền tại quầy để tránh thất thoát tiền là yếu tố được chú ý rất kỹ trong chương trình nhưng cũng không bó buộc, khó khăn các thao tác của người sử dụng.
    - Danh sách các hóa đơn: theo dõi theo từng thời điểm, phân quyền để chỉnh sửa, in ấn lại hóa đơn, tìm kiếm hóa đơn một cách dễ dàng.
1.2 Quản lý kho bếp
    - Quản lý nguyên liệu, thành phẩm, thực đơn pha chế (tổ chức phân nhóm tùy thuộc mục đích quản lý của từng nhà hàng)
    - Quản lý theo dõi công thức pha chế, cấu datạo một món ăn, thức uống, tự động trừ nguyên liệu kho bếp tương ứng cho mỗi thực đơn pha chế khi bán tại quầy (thường áp dụng theo dõi những nguyên liệu quan trọng, đắt tiền). Nghiệp vụ này rất thiết thực và cần thiết mà chưa có hệ thống nào thực hiện được.
    - Hỗ trợ các công tác kiểm tra hàng tồn nhanh chóng, tạo số liệu cho việc quyết định nhập hàng mới, giải quyết tồn kho, hàng hỏng.
    - Đầy đủ các báo cáo về hàng hóa (theo dõi nhập - xuất - tồn, thẻ kho một mặt hàng, tồn tại thời điểm, kiểm kho chênh lệch…). Báo cáo linh động bất kỳ khoảng thời gian nào.
1.3 Quản lý thu chi - quỹ tiền
    - Lập theo dõi đầy đủ các nghiệp vụ thu tiền, chi tiền, số chi tiết các chứng từ, phương thức thu chi.
    - Thu chi theo nhiều phương thức: thu chi công nợ hay các thu chi phát sinh khác của nhà hàng (cần theo dõi theo tình hình của từng nhóm thu chi để hỗ trợ quản lý).
    - Số quĩ tiền mặt chi tiết theo từng ngày/ tháng/ quí/ năm
1.4 Quản lý công nợ
    - Quản lý nợ phải trả, theo dõi các hóa đơn mua hàng nợ từ nhà cung cấp, chi tiết thanh toán công nợ.
    - Quản lý nợ phải thu, theo dõi các hóa đơn bán hàng (từ quầy) còn nợ của khách hàng.
    - Báo cáo đầy đủ các chi tiết, tổng hợp các công nợ phải thu, phải trả.1.5 Quản lý thông tin khách hàng    - Hệ thống khách hàng giao dịch với công ty sẽ được cập nhập thường xuyên, với tất cả các thông tin của khách hàng lưu trong cơ sở dữ liệu sẽ giúp người sử dụngcó thể tìm kiếm thông tin rất dễ dàng.1.6 Quản lý nhân viên
    - Quản lý đầy đủ thông tin một nhân viên (Tên, địa chỉ, CMTND, điện thoại, lương...)
    - Cho phép quản lý chấm công theo khoảng thời gian hay theo tháng. Quản lý thông tin làm việc của từng nhân viên trong từng ca làm việc. Bảng chấm công là cơ sở cho việc tính lương.
    - Cho phép quản lý tính lương nhân viên theo tháng, với các khoản thưởng, trừ lương, tạm ứng.1.7 Quản lý hệ thống
    - Quản lý người sử dụng chương trình (tạo mới, thay đổi mật khẩu người dùng…)
    - Quản lý phân quyền sử dụng theo từng chức năng trong chương trình
    - Hệ thống dự phòng dữ liệu sẽ sao lưu toàn bộ số liệu đang sử dụng và cung cấp các chức năng phục hồi hoạt động của chương trình một cách nhanh chóng khi có sự cố.
    - Cung cấp tiện ích tối ưu cơ sở dữ liệu.

1 Danh mục chung
    -  Danh mục khách hang, nhà cung cấp
    -  Danh mục quầy (tầng), bàn ăn.
    -  Danh mục phòng, chức vụ, nhân viên.
    -  Danh mục nhóm thực phẩm, thực phẩm (phần nguyên liệu đầu vào kho bếp).
    -  Danh mục nhóm món ăn – đồ uống, món ăn – đồ uống
    -  Danh mục nhóm dụng cụ, dụng cụ

        Hình 1: Nhóm sản phẩm - nguyên liệu

2 Quản lý khách hàng
    - Thống kê điểm tích lũy đối với các cấp khách hang.
    -  Khách hàng đặt trước và thống kê

      Hình 2: Danh mục khách hàng

3 Quản lý bàn ăn
    -  Sơ đồ tình trạng bàn ăn.
    -  Phiếu xuất bàn ăn, (bao gồm phụ phí nếu có)
    - Thống kê phiếu xuất bán hang (theo quầy)|
    - Thống kê doanh thu theo bàn.

      Hình 3: Sơ đồ tình trạng bàn ăn

4 Quản lý thực phẩm, đồ uống
    -  Phiếu xuất, nhập thực phẩm.
    - Thống kê xuất nhập và tồn kho thực phẩm
    - Phiếu nhập đồ uống, thống kê tồn kho.

     Hình 4: Thống kê tồn kho

5 Quản lý đồ dung
    - Phiếu xuất, nhập đồ dung
    - Thống kê xuất nhập và tồn kho đồ dung.(xuất đồ dung tiêu hao hoặc thanh lý)

        Hình 5: Phiếu nhập kho

6 Quản lý thu chi
    -  Phiếu thu chi tiền mặt.
    -  Phiếu thu chi tiền gửi.
    - Thống kê công nợ khách hàng – đối tác
    - Thống kê tồn quỹ

      Hình 6: Thống kê thu chi

7 Quản lý hệ thống
    - Mỗi nhân viên sẽ có các user để truy cập vào phần mềm, các user đó sẽ thuộc một nhóm làm việc nhất định và các nhóm này sẽ được người quản lý phân quyền truy cập vào phần mềm

    Phần mềm quản lý khách sạn là sản phẩm phần mềm tích hợp nhiều phân hệ ứng dụng phục vụ quản lý mọi hoạt động tác nghiệp điều hành của một khách sạn. Phần mềm có tính mở cao, dễ sử dụng, đáp ứng mọi yêu cầu phát triển và mở rộng theo quy mô hoạt động kinh doanh của tất cả các loại hình khách sạn từ 1 sao đến 5 sao.

    Phần mềm Quản lý Nhân sự - Tiền lương được thiết kế và xây dựng dựa trên các nhu cầu quản lý của các đơn vị, doanh nghiệp, công ty có số lượng nhân viên lớn, nhu cầu tính lương phức tạp và có các yếu tố tính lương động thường thay đổi theo điều kiện sản xuất. Với giao diện đẹp, thân thiện với người dùng, phần mềm đảm bảo được tính mềm dẻo, linh hoạt, tham số hoá cao, hợp với yêu cầu sử dụng hiện tại cũng như sự phát triển trong tương lai của doanh nghiệp, đơn vị.

    Phần mềm Quản lý vật tư - thiết bị  là sản phẩm chuyên dùng cho các đơn vị, doanh nghiệp sản xuất, buôn bán và sử dụng các loại thiết bị, vật tư. Với những chức năng điển hình, chuyên biệt, phần mềm quản lý vật tư - thiết bị sẽ giúp quý đơn vị, doanh nghiệp quản lý công việc một cách khoa học và hiệu quả nhất.